Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Чего бы еще придумать?

Модераторы: Typhoon, russiangirl, Лютег, Mur

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение andylook » Пт мар 12, 2010 3:41 am

Kot156 писал(а):
andylook писал(а):я знаю... но они - нет.
кстати, раз уж вопрос поднялся про ebay, многие ли пользуются страховкой при отправке?
я только последнее время начал натыкаться на продавцов, которые не включают страховку и упорно от этого открещиваются (те же англичане, кстати). сразу забывают английский... до этого всегда просил ее включать в стоймость и никаких проблем не было.
имеется ли у кого-нибудь суровая практика того, что заказанный товар вы последний раз видели на экране монитора?
со мой это случалось лишь однажды, когда заказал наклейки из китая. кипишь поднимать не стал, так как овчинка выдели особо не стоила (10-15 EUR), страховка, естественно, не прилагалась.


Есть гораздо более эффективный способ восстановить справедливость - через resolution center пэйпала (ПП). Если ты чем-то не доволен (состояние товара не соответствует описанию, товар не доставлен, заявленная комплектность отличается от фактической), оформляешь претензию через специальную анкету и контрагент получает на свой почтовый ящик твое требование, но уже от имени ПП. Как правило, на этом этапе все ситуации и разруливаются, так как блокирование аккаунта ПП для продавца (а это естественное развитие событий в случае кидалова), который успел построить свою репутацию, гораздо ценнее единичного урегулирование проблемы. Мне возмещали все и всегда. Если клиент байкотирует переписку, претензия по твоему требованию повышается до статуса официального разбирательства с участием компетентного сотрудника ПП. Он получает на рассмотрение все материалы, касающиеся сделки, включая переписку на уровне претензии, и на основании этой информации - выносит окончательное решение. Бывали случаи, когда аккаунт продавца похищали и торговали от его имени "воздухом", случаются и обстоятельства непреодолимой силы (смерть продавца и т.п.). Тогда уплаченные тобой деньги будут возвращены из страхового фонда ПП. При любом раскладе, отбивка денег укладывается в один месяц. Пиши в ЛС, если что - у меня большой опыт урегулирования этих проблем, подскажу всегда :smt006


спасибо за желание помочь.
но вопрос в том, что делать, если это косяк ПОЧТЫ РОССИИ, которая так никогда и не доставила товар. кто виноват? сильно сомневаюсь, что это будет вина отправителя и ebay вцелом.
+7 929 677 22 99
Аватара пользователя
andylook
альфавладелец
 
Сообщения: 809
Зарегистрирован: Сб июн 14, 2008 5:45 pm
Откуда: Moscow City
Авто: AR 166 2.5

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Forsaken Angel » Сб мар 13, 2010 12:51 am

страховка? )
А вообще вся эт дичь происходит из-за таможенной реорганизации.
DHL вообще посылки не ввозит, а копит на складе во Франкфурте. Приостановка связана с введением новых таможенных ограничений для грузов частных транспортных компаний. Сервис экспресс-доставки посылок в Россию на неопределенный срок отменили большинство частных компаний (FEDEX, UPS, TNT и другие). так что с EMS сервисами тоже засада. А ещё раньше от прегрузки зазбоила обычная почта.
Вот, например.
Изображение
Когда всё это закончится, простым смертным нихрена не известно.
а что это у вас?
Аватара пользователя
Forsaken Angel
альфавладелец
 
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: Сб мар 17, 2007 3:57 pm
Откуда: Москва
Авто: 156 2.5 V6 SW Rosso

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение ToSHiC » Сб мар 13, 2010 1:18 am

ээм, получил посылку через дхл 2 недели назад.. не с ибэя правда
ToSHiC
Почетный альфист
 
Сообщения: 7198
Зарегистрирован: Вт авг 08, 2006 12:37 am

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Forsaken Angel » Сб мар 13, 2010 1:27 am

видимо повезло, так как вот другая история:
Друзья, всем привет.
у меня возникла проблема. На Пулковской таможне не выпускают мой автомобильный держатель Brodit, который я заказал на Clove. Таможенным работникам необходимо разъяснение того что везется.
Вот цитата
Цитата"
дать подробное описание груза с указанием кол-ва наименований, маркировки, стоимости за единицу и общей стоимости, указать материал, упаковку, технические характеристики товаров, их назначение, модель/тип, принцип действия)"

Это мне прислали из DHL. Специалисты по импорту.
Вопрос: может кто то уже проходил этот путь? дайте описание.
Продукт
Brodit Active PDA Holder - HTC HD2
+ скоба для крепления на вентиляционном воздуховоде машины.

Кто вообще это должен всё разъяснять таможенникам? уже неделя прошла!! А ведь это DHL!

Спасибо.


и продолжение
Да.. и ещё - я им уже разъяснял в письме то что внутри везется.
Цитата:
"Груз представляет собой:
1. Brodit Active PDA Holder - HTC HD2 (код HTC-AH512086)– Автомобильный держатель коммуникатора с встроенным зарядным устройством от автомобильного прикуривателя (12 вольт) для коммуникатора HTC HD2Leo. Корпус сделан из пластмассы.
Стоимость 41 GBP
2. Brodit 853843 ProClip (код 853843) – Пластиковая скоба для эргономичного крепления вышеуказанного автомобильного держателя, специально разработанного компанией “Brodit” для автомобиля Dodge. Сделано из черной пластмассы ABS. Поставляется с подробными инструкциями по установке.
Стоимость 1 GBP

Фирма-изготовитель всех изделий:
«Brodit» http://www.brodit.com/
Почтовый адрес:
Brodit AB
Gesällvägen 8
S- 546 34 Karlsborg
Sweden
Phone +46 505 10900
Fax +46 505 44572
E-mail info@brodit.se

Доверяю ЗАО «ДХЛ Интернешнл» проведение таможенного оформления, оплату таможенных платежей и гарантирую возмещение затрат ЗАО «ДХЛ Интернешнл» по уплате таможенных платежей на основании выставленного счета."

что я упустил? =)))) Кому то непонятно что то ? Они в ответ пишут что непонятно ничего....
Что делать? Если DHL действительно попытается развести, тогда что? Что им отвечать?

Спасибо.

а дело то не в DHL оказалось, судя по всему.
Докопались до куска пластика стоимостью менее 5К руб. что вообще, по идее, со свистом и без всяких пошлин проезжать должно.
а что это у вас?
Аватара пользователя
Forsaken Angel
альфавладелец
 
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: Сб мар 17, 2007 3:57 pm
Откуда: Москва
Авто: 156 2.5 V6 SW Rosso

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Kot156 » Вс мар 14, 2010 9:36 am

andylook писал(а):спасибо за желание помочь.
но вопрос в том, что делать, если это косяк ПОЧТЫ РОССИИ, которая так никогда и не доставила товар. кто виноват? сильно сомневаюсь, что это будет вина отправителя и ebay вцелом.


Чем ты можешь доказать, что это косяк ПР? :-) Междунарожное почтовое отправление (МПО) без регистрационного номера могло потеряться как за границей, так и уже в России. А может, его вообще не отправляли. Концы в данном случае найти можно (отправитель пишет заявление в почтовое отделение, через которое он отправил МПО) - но это не твоя проблема! При разбирательстве именно продавец будет обязан доказать, что ты получил товар, так как на ebay действует авансовая система оплаты. Деньги перевел, товар не получил.

Поэтому идешь по ссылке
http://contact.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl ... tUsNextGen

И пишешь претензию. У продавца будет 10 дней полюбовно урегулировать вопрос. Удачи!
156 Selespeed Grigio Scuro 2002 - была
156 2.5 Alfa Rosso 2003 - была
Аватара пользователя
Kot156
альфавладелец
 
Сообщения: 453
Зарегистрирован: Пт мар 11, 2005 8:37 pm
Откуда: Москва

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение YuriV6 » Ср мар 17, 2010 5:31 pm

Только сегодня получил посылку с Ебая отправленную из Англии 16 февраля, а раньше ехало около двух недель. :arrow:
The All-Father wove the skein of your life a long time ago. Go and hide in a hole if you wish, but you won't live one instant longer. Your fate is fixed. Fear profits a man nothing.
Аватара пользователя
YuriV6
альфавладелец
 
Сообщения: 1206
Зарегистрирован: Пн апр 11, 2005 10:35 pm
Откуда: Moscow
Авто: 156 V6

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Forsaken Angel » Ср мар 17, 2010 5:42 pm

хорошо хоть получил :-D
а что это у вас?
Аватара пользователя
Forsaken Angel
альфавладелец
 
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: Сб мар 17, 2007 3:57 pm
Откуда: Москва
Авто: 156 2.5 V6 SW Rosso

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение summerpic » Пт мар 26, 2010 12:22 pm

только что не смогла не рассмеяться, получив на почте посылку, отправленную из США 14 декабря 2009 года :twisted:

The optimist thinks this is the best of possible worlds. The pessimist fears it is true.
(J. Robert Oppenheimer)
Аватара пользователя
summerpic
красная шапочка на диване
красная шапочка на диване
 
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Вс дек 28, 2008 12:38 am
Авто: battle bus

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Rostman » Пт мар 26, 2010 12:26 pm

Меня не покидает надежда получить посылку с фарами из Германии, высланную 8го февраля.
Почта России - откровенные идиоты.
Аватара пользователя
Rostman
Не реципиент
 
Сообщения: 14366
Зарегистрирован: Пн ноя 12, 2007 1:49 am
Откуда: Столица мира - Москва City

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение ARCOS » Пт мар 26, 2010 1:10 pm

Rostman писал(а):Почта России - откровенные идиоты.

Только сейчас узнал этот сервис? :-D
Юзай чешскую почту ;-)
Фан-клуб Alfa Romeo в Беларуси, присоединяйся: Alfisti.BY
Аватара пользователя
ARCOS
ветеран
 
Сообщения: 2534
Зарегистрирован: Вс май 11, 2008 10:46 pm
Откуда: Минск
Авто: 159 TurboBenzina

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Forsaken Angel » Пт мар 26, 2010 5:16 pm

ARCOS писал(а):Юзай чешскую почту ;-)

:-D
а что это у вас?
Аватара пользователя
Forsaken Angel
альфавладелец
 
Сообщения: 1851
Зарегистрирован: Сб мар 17, 2007 3:57 pm
Откуда: Москва
Авто: 156 2.5 V6 SW Rosso

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Kemal » Пт мар 26, 2010 6:23 pm

Rostman писал(а):Почта России - откровенные идиоты.


не идиоты, а педерасты!
Аватара пользователя
Kemal
барсег на порше
 
Сообщения: 22043
Зарегистрирован: Ср янв 10, 2007 4:30 pm
Откуда: ЦАО
Авто: Uber

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Alexey » Пт мар 26, 2010 9:11 pm

и темнеменее мне приехали три посылки которые отправились сюда с месяц назад. судьба еще 5ти пока что остаёцца загадкой.
нененене
Аватара пользователя
Alexey
.
 
Сообщения: 2456
Зарегистрирован: Пн авг 16, 2004 6:38 pm
Откуда: Москва, СВАО
Авто: fiat 500

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение summerpic » Вт апр 13, 2010 5:25 pm

почтовый служащий, принёсший сегодня посылку, сказал, что несмотря на все заявления, на почте всё по-прежнему, быстрее ничего не двигается.

теперь всё отправляю Express Mail - идёт 12-14 дней

The optimist thinks this is the best of possible worlds. The pessimist fears it is true.
(J. Robert Oppenheimer)
Аватара пользователя
summerpic
красная шапочка на диване
красная шапочка на диване
 
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Вс дек 28, 2008 12:38 am
Авто: battle bus

Re: Аукцион eBay приостановил поставки товаров в Россию

Сообщение Rostman » Вт апр 13, 2010 10:28 pm

А мне посылка, отправленная 5го февраля до сих пор не пришла. Потребовал деньги от продавца назад.
Аватара пользователя
Rostman
Не реципиент
 
Сообщения: 14366
Зарегистрирован: Пн ноя 12, 2007 1:49 am
Откуда: Столица мира - Москва City

Пред.След.

Вернуться в Хороша жизнь:))

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group. Color scheme by

Русская поддержка phpBB Яндекс.Метрика